Preguntas Frecuentes

Sí. Atendemos únicamente con cita previa para brindar el tiempo que cada paciente necesita. Las consultas son detalladas y requieren una evaluación minuciosa para llegar a un diagnóstico preciso.

No somos un servicio de emergencias. En casos urgentes podemos verificar la disponibilidad, pero si no optienen respuesta pronta y la condición pone en riesgo la vida del paciente, recomendamos acudir a un hospital veterinario.

La consulta dermatológica generalmente dura entre 1 hora – 1hora y 15 minutos. En medicina general y en pacientes exóticos, la duración suele ser de aproximadamente 30 minutos, aunque puede variar según la complejidad del caso.

Sí. Si tu mascota cuenta con exámenes de laboratorio, biopsias, cultivos, fotografías, tratamientos previos o expedientes médicos, te recomendamos enviarlos mediante el formulario pre- consulta o por WhatsApp.

Es recomendable consultar cuando tu mascota presenta problemas de piel, pelo u oídos, como picazón, lamido excesivo, enrojecimiento, pérdida de pelo, mal olor, lesiones, masas cutáneas. La consulta dermatológica es útil tanto en enfermedades crónicas como en casos de reciente aparición.

Muchas enfermedades de la piel presentan signos muy similares, aunque tengan causas completamente diferentes. Las pruebas dermatológicas nos permiten identificar la causa del problema y establecer el tratamiento más adecuado, evitando tratamientos innecesarios o ineficaces.

Sí. La piel necesita tiempo para regenerarse. En condiciones normales, el recambio completo de la epidermis en perros y gatos tarda aproximadamente entre 3 y 4 semanas. Por ello, muchas enfermedades dermatológicas no muestran una mejoría completa en pocos días y requieren controles periódicos.

Transporta a tu mascota en un contenedor seguro, bien ventilado y del tamaño adecuado. Coloca material absorbente y una superficie antideslizante en el fondo, es recomendable llevar una pequeña cantidad de heno.

No es recomendable. Antes de realizar un test de alergias, es indispensable que un dermatólogo veterinario evalúe al paciente. Muchas enfermedades de la piel producen signos similares a una alergia, por lo que primero es necesario descartarlas. Además, algunos medicamentos previos y determinadas lesiones cutáneas pueden afectar los resultados del test. Una vez realizado, el médico debe interpretar los resultados y así definir el mejor tratamiento.

Si tu mascota está siguiendo un tratamiento dermatológico, al agendar tu cita, infórmanos qué productos está utilizando y te indicaremos si es necesario realizar algún ajuste antes de la consulta. Algunos tratamientos pueden modificar los resultados de ciertas pruebas dermatológicas o del test de alergias. No suspendas ningún medicamento sin indicación del veterinario.

Generalmente no. Sin embargo, si durante la evaluación se considera necesario realizar un procedimiento que requiera sedación o tomar muestras específicas, sí sería necesario.

Idealmente, no. Si es posible, evita bañar a tu mascota durante al menos 3 días previos a la consulta y no apliques cremas, sprays, lociones, espumas o toallitas, ya que estos productos pueden afectar los resultados de pruebas como la citología. Si tu mascota está siguiendo un tratamiento dermatológico, no lo suspendas sin indicación veterinaria. Al agendar tu cita, infórmanos qué productos está utilizando y te indicaremos si es necesario realizar algún ajuste antes de la consulta.

En DermPets ofrecemos atención veterinaria enfocada en el bienestar integral de perros y gatos. Además de consultas generales, contamos con experiencia en dermatología veterinaria, diagnóstico de enfermedades de la piel, manejo de alergias y seguimiento de pacientes con condiciones dermatológicas.

No. Aunque la dermatología veterinaria es una de nuestras principales áreas de experiencia, también brindamos atención veterinaria general y acompañamiento en diferentes aspectos de la salud de tu mascota.

Sí. Atendemos tanto perros como gatos de diferentes edades y razas, ofreciendo una atención personalizada según las necesidades de cada paciente.

Sí, trabajamos con cita previa para brindar el tiempo y la atención que cada paciente merece. Puedes agendar tu cita por teléfono, WhatsApp o a través del formulario de contacto del sitio web.

Si tu mascota ha recibido atención veterinaria anteriormente, es recomendable llevar exámenes, recetas, resultados de laboratorio o cualquier información médica relevante. Esto nos ayudará a comprender mejor su historial clínico.

Si notas picazón constante, pérdida de pelo, mal olor en la piel, enrojecimiento, heridas, costras o infecciones recurrentes, es recomendable realizar una evaluación veterinaria. Un diagnóstico temprano permite iniciar el tratamiento adecuado y evitar que el problema empeore.

Sí. Muchas alergias pueden controlarse mediante un diagnóstico adecuado y un plan de tratamiento personalizado, permitiendo que la mascota tenga una mejor calidad de vida.

Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, WhatsApp o mediante el formulario de contacto disponible en esta página. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar el horario que mejor se adapte a ti.

Depende de la causa. Algunas infecciones por hongos o ciertos parásitos pueden ser contagiosas, mientras que otras enfermedades, como las alergias, no lo son. Durante la consulta podremos determinar el origen del problema y las medidas que deben tomarse.